Términos y condiciones

Quiénes somos

Estos términos regulan el uso de este sitio, de tu cuenta Redeum y de las apps de Redeum. Redeum es [razón social], con domicilio en [domicilio]. Al crear una cuenta o usar las apps aceptas estos términos. Cada app puede tener condiciones propias, que se suman a estas.

Tu cuenta Redeum

• Necesitas ser mayor de edad, o contar con la autorización de quien ejerza tu patria potestad o tutela.
• La información que nos das debe ser verdadera y estar al día.
• Eres responsable de cuidar tus credenciales y tus llaves de acceso. Si notas un acceso que no reconoces, avísanos de inmediato.
• Cuando activas una app, queda ligada a tu cuenta. Puedes desligarla cuando quieras.

Uso permitido

Usa el sitio y las apps de forma legal y respetuosa. No está permitido:

• vulnerar la seguridad de los servicios o intentar acceder a datos de otros;
• usar las apps para enviar spam, fraudes o contenido ilegal;
• copiar, revender o hacer ingeniería inversa del software, salvo lo que la ley permita;
• usar automatizaciones que afecten el servicio para otras personas.

Tu contenido

Lo que creas o subes en las apps es tuyo. Nos das permiso de alojarlo, procesarlo y mostrarlo solo en la medida necesaria para prestarte el servicio. Puedes exportarlo y borrarlo.

Nuestra propiedad intelectual

Las marcas, el software, los diseños y los contenidos de Redeum y de sus apps son de Redeum o de sus licenciantes. Usar las apps no te da derechos sobre ellos, salvo la licencia de uso que estos términos te otorgan.

Planes, pagos y descuentos

Algunas apps o funciones son de pago. El precio, la periodicidad y lo que incluye cada plan se muestran antes de contratar. El descuento educativo requiere un correo institucional .edu válido, se verifica una vez al año y puede retirarse si dejas de cumplir los requisitos. Las condiciones para empresas se acuerdan por escrito.

Funciones de inteligencia artificial

Las funciones de IA son opcionales y están señaladas. Sus resultados pueden contener errores: revísalos antes de usarlos para decisiones importantes.

Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que los servicios estén disponibles siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones; si retiramos algo que pagaste, te avisaremos con anticipación.

Suspensión y cancelación

Puedes cancelar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o pongan en riesgo a otras personas, avisándote cuando sea posible.

Responsabilidad

Prestamos los servicios con cuidado profesional. En la medida que la ley lo permite, no respondemos por daños indirectos ni por el uso que hagas de los resultados de las apps.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de [ciudad], sin perjuicio de los derechos que te reconozca la legislación de protección al consumidor.

Cambios a estos términos

Si los cambiamos, publicamos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es relevante, te avisamos antes de que entre en vigor.

Contacto

Escríbenos a [email protected] o desde la página de soporte y contacto.